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Área do cliente

O que a sua empresa vê na área do cliente.

A área do cliente é onde o trabalho da Arkeris fica visível: o que encontramos, o que está em andamento, o que depende de você e como os números estão evoluindo. Foi feita para quem abre uma ou duas vezes por mês e precisa entender a situação em poucos minutos.

As telas da área do cliente

Início

Uma leitura por mês, escrita por quem conduz o trabalho.

A carta do mês resume o que aconteceu, o que preocupa e o que precisa ser decidido na próxima reunião, com números que já estão publicados no portal. Junto dela ficam o objetivo do trabalho e a pauta da reunião.

Empresa fictícia, com números de exemplo.

Indicadores

Números com meta e com origem.

Cada indicador mostra o valor, a tendência e a distância da meta. Um toque abre a definição, a origem do dado, a confiabilidade e quem o validou. Sem meta definida, o indicador aparece sem cor de situação.

Empresa fictícia, com números de exemplo.

Consultoria

Cada frente com o mesmo roteiro.

Cada frente contratada mostra a situação, os indicadores, o diagnóstico da Arkeris e o que está sendo feito: a prioridade, o projeto que a resolve e as ações. A aba "Todas as áreas" mostra onde a Arkeris já atua com você e o que mais pode apoiar.

Empresa fictícia, com números de exemplo.

Projetos

O que está andando e o que depende de você.

Projetos com progresso calculado por entregas ou ações concluídas, a próxima entrega e o prazo. As ações têm dono e data, e as que aguardam a sua empresa aparecem primeiro, com as atrasadas em destaque.

Empresa fictícia, com números de exemplo.

Valor

Quanto a empresa vale e o que move esse valor.

Quando o trabalho inclui valuation, o laudo vira tela: o valor, a faixa por método e o que mais pesa no resultado, ligado aos projetos que trabalham cada fator. O detalhe do laudo aparece uma parte por vez, e no Laboratório você ajusta as premissas e vê o efeito na hora, com o mesmo modelo do laudo.

Empresa e laudo fictícios. A simulação do Laboratório não substitui o laudo.

E mais

Também na área do cliente.

Data Room

A lista do que enviar e o envio dos documentos, organizados por empresa.

Relatórios e laudos

Tudo o que foi entregue, com data e o projeto de origem.

Várias empresas

Sócios e conselheiros que acompanham mais de uma empresa trocam de empresa num só acesso.

No celular

As mesmas telas no telefone, com atalhos para Início, Consultoria, Valor, Projetos e Documentos.

Rigor

Nada chega ao portal sem revisão.

Você toma decisões com o que aparece na tela. Por isso, cada número e cada leitura passam por uma pessoa da Arkeris antes de chegar até você.

Publicação item a item

Indicadores, achados, prioridades e leituras nascem internos. Só aparecem para a sua empresa depois que o consultor confere e publica.

IA com revisão humana

Uma leitura sugerida por inteligência artificial entra em revisão e vira tarefa para o responsável. Publicada, mostra a fonte, quem revisou e quando.

Cada número com origem

Todo valor publicado traz de onde veio (documento, sistema ou informação da empresa), a confiabilidade e quem o validou.

Seus dados, só para a sua empresa

Cada pessoa vê apenas as empresas a que tem acesso. Os dados são montados no servidor para quem está logado.

Perguntas frequentes

Antes de começar.

Não encontrou o que procurava? Fale com um especialista.

Preciso contratar todas as frentes?

Não. O trabalho começa pelas frentes de que a empresa precisa agora. As demais aparecem no portal como disponíveis e podem entrar depois, no mesmo engajamento.

Quem vê as informações da minha empresa?

As pessoas da sua empresa com acesso liberado pela Arkeris e a equipe que conduz o trabalho. Sócios e conselheiros que acompanham mais de uma empresa veem apenas as empresas liberadas para eles.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. A área do cliente abre no navegador, no computador ou no celular, com e-mail e senha.

Que documentos vou precisar enviar?

Depende do perfil da empresa e das frentes. No início, costumam ser: DRE e balanço dos três últimos exercícios, balancete do ano, extratos bancários de 12 meses, faturamento mensal por cliente, principais contratos, folha de pagamento e contrato social. A lista exata aparece no Data Room.

Com que frequência o portal é atualizado?

O ritmo é mensal: a equipe confere e publica os indicadores e escreve a carta do mês antes da reunião de acompanhamento. Projetos, ações e entregas são atualizados à medida que andam.

O Laboratório de valor substitui o laudo?

Não. É uma simulação educativa sobre o mesmo modelo do laudo, para entender o efeito de cada premissa no valor. O resultado não constitui uma nova avaliação.

Já sou cliente e não tenho acesso. O que faço?

Solicite o acesso pelo portal. A Arkeris confere o cadastro e libera a sua empresa; até lá, a área do cliente mostra que o pedido está em análise.

Próximo passo

Já é cliente? Entre. Ainda não? Vamos conversar.

Prefere e-mail? contato@grupoarkeris.com.br

Fale com um especialista

Vamos conversar sobre a sua empresa.